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Devis Informatique personnalisé
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Proximité physique et proximité relationnelle. Grâce à son fonctionnement en réseaux, Genius Solutions, propose donc un interlocuteur proche de votre activité.
Grâce à ses outils et logiciels internes Genius Solutions offre des prestations préventives et proactives. Ce qui lui permet par conséquent d’éviter un maximum d’incidents et de les traiter en cas de nécessité de manière curative avec une plus grande efficacité.
Chacun de nos clients dispose, en plus du N° support, d’un numéro direct du technicien qui lui est attitré. Si le technicien n’a pas rappelé dans l’heure une escalade est mise en œuvre et un autre technicien prend donc le relais.
De même chaque clients, dispose d’un interlocuteur technique unique. Il est choisit en fonction de l’architecture client et de sa géolocalisation. Celui-ci maîtrise donc parfaitement, l’environnement technique et les utilisateurs de chacun de ses clients.
Genius Solutions fait une veille technologique permanente et nos techniciens peuvent échanger sur les nouveautés techniques.
Ils sont donc force de proposition pour chaque environnement client.
Genius Solutions présente ses prestation sous forme de modules, chacun étant forfaitisé. Par conséquent, vous construisez ainsi votre protection en fonction de votre budget et sans surprise.
5, rue de Condé – 33000 Bordeaux
06.72.06.28.69 – contact@geniussolutions.fr